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Descuentos exclusivos en devoluciones para mascotas

Descuentos exclusivos en devoluciones para mascotas

Movimiento y Ritmo Website. Gana bonificaciones jugando Movimiento y Ritmo, Reembolso en efectivo gratis enviaremos un mail con ;ara localizador cuando el vendedor lo indique. Movimiento y Ritmo conformidad dn lo previsto en la normativa vigente, Kiwoko no podrá devoouciones la exclusios de devo,uciones de uso devoluckones, productos de higiene o zoosanitarios una vez Movimiento y Ritmo sido dispensados y entregados al Cliente, salvo fevoluciones que se hayan suministrado por error o no se correspondan con el pedido, siempre y cuando, en ambos casos, se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original; o que hayan sido dañados durante el transporte, por caducidad o mal estado, exista sobre ellos una alerta por defectos de calidad o por razones de farmacovigilancia veterinaria, o cuando sea precisa la retirada de los mismos de acuerdo con lo previsto en la normativa aplicable. Te vamos a sorprender. Si tienes cualquier duda o incidencia puedes contactar con nosotros a través de:. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

Descuentos exclusivos en devoluciones para mascotas -

Una vez allí verás una selección de productos que podrás canjear según el número de puntos que tengas. Consúltalo desde la web entrando con tu usuario y contraseña y añade a la cesta aquellos que alcancen tus puntos disponibles.

Para canjear tus puntos en tiendas físicas sólo tienes que acercarte a la caja, donde te informarán del catálogo de regalos para que elijas el que más le guste a tu mascota. Para ver cuántos puntos tienes disponibles para canjear o tu histórico de puntos debes acceder a la web de Tiendanimal y entrar con tu usuario y contraseña a tu panel privado Premium Club.

Allí encontrarás toda la información relativa a tu saldo de puntos y el estado de los mismos. Los puntos que has conseguido caducarán automáticamente a los 12 meses tras la fecha de tu última compra en Tiendanimal. Por supuesto. Podrás canjear un regalo desde el catálogo de regalos y beneficiarte de un descuento a través de un cupón si efectúas una compra en ese pedido.

Las promociones en Tiendanimal no son acumulables. Esto quiere decir que solo podrás introducir un cupón de descuento en tu cesta de la compra. Los puntos conseguidos en un pedido estarán disponibles en un plazo de 30 días tras la compra. Este es el plazo que Tiendanimal te ofrece para que puedas devolver algún producto en caso de que cambies de opinión.

Una vez pasados esos 30 días, verás esos puntos en tu panel privado Premium Club y estarán disponibles para canjear o donar. Si tus puntos aparecen como pendientes de confirmar significa que aún no han pasado 30 días desde que los conseguiste con tu compra.

Tardamos 30 días en confirmártelos porque es el plazo que Tiendanimal te ofrece para devolver algún artículo. Los puntos por compras son aquellos que consigues cuando adquieres un artículo en cualquiera de nuestras tiendas.

Sin embargo, los puntos promocionales son todos los que has obtenido a través de una promoción o campaña, por ejemplo: puntos gratis al comprar tu saco de pienso.

Los puntos acumulados son el total de puntos que has conseguido en Tiendanimal. Podrás canjear sólo aquellos que tengas disponibles y que no hayas gastado aún. Los puntos que consigues comprando en una tienda física cuentan igual que si los adquieres desde nuestra tienda online o App.

No importa si lo haces en la propia tienda o en el tótem, ¡todos cuentan! Podrás ver tus puntos conseguidos desde el ticket de compra o desde tu área privada Premium Club, canjearlos por los regalos o donarlos a alguna protectora. Por supuesto, si en algún momento no te apetece seguir formando parte del Premium Club podrás darte de baja desde tu panel privado.

Perderás todos tus puntos acumulados y todas las ventajas correspondientes al nivel en el que te encuentres. Recuerda que formar parte de nuestro Premium Club no tiene ningún coste adicional para ti, solo ventajas. Ayudante Técnico Veterinario especializada en etología canina. Tiendanimal me ha permitido durante años trabajar en lo que más me apasiona: el mundo animal.

Compagino mi trabajo colaborando como voluntaria en protectoras, santuarios, reservas y cualquier evento o actividad relacionada.

He realizado diversos seminarios y cursos relacionados con la educación canina, las aves, la primatología y un largo etcétera. Disfruto aprendiendo cada día de estos increíbles compañeros con los que tenemos la suerte de convivir. Fatal hice el pedido el dia 24 estamos a día 30 y mi pedido no a llegado esta mañana tube que ir a comprar un saco si queria que mis perros comiesen ni tienda animal ni seur se han puesto en contacto conmigo para darme una explicacion es una verguenza y encima los sacos vienen abiertos.

No me están dando los puntos que me corresponden a mi nivel desde hace meses y los primeros meses ni me daban puntos, no veo que cuiden a sus clientes.

Tengo punto y sigo siendo bronce cuando ya debería ser oro. No se como subir y no hay ninguna respuesta que aclare como hacerlo. Antes existía una medallita que comprabas en tiendanimal y comprando de vez en cuando te mantenían activo un teléfono en caso de extravío del animal.

Respeto vuestra política sobre los puntos y como canjearlos pero no la comparto,me parece una tomadura de pelo. Los puntohay que canjearlos por los productos que vosotros quereis los cuales yo no utilizo y si lo donas a una asociación se los dais a la asociación que vosotros os da la gana,no me parece bien.

Entodas las tiendas se utiliza lo de los puntos y lo canjearlos y nos lo ponen mucho mas facil para poder beneficiarnos de ellos, cada X puntos te dan una bonificacion en dinero para que tu puedas gastarla en el producto que tu quieres y tu pagas la diferencia pero por lo menos compras lo que tu quieres no como vosotros que solo podemos elegir en los productos que a vosotros os da la gana, y como he dicho anteriormente yo esos productos no los uso,entonces yo no me puedo beneficiar de ellos nunca.

Otra cosa de las otras tiendas, cuando vas a pagar te dicen tienes esto acumulado descuento o sigues acumulando. Me gustaria que lo dieseis una vuelta a este tema y a ver si podeis cambiar la forma de canjear los puntos para que nos podamos beneficiar de ello y sobretodo poder comprar lo que utilizamos no lo que nos imponeis vosotros como aquel que dice.

Y otra cosa encima que no me puedo beneficiar de los puntos os pasais un monton con los puntos que pedispir las cosas. un saludo. Tiendanimal me ha dejado mi cuenta premium a 0 puntos, llevaba meses intentando realizar el pedido pero seguían sin tener el producto disponible.

Muy mal servicio de información clara al cliente, no tienen la deferencia de avisar de que te van a dejar la cuenta a 0 puntos. Muy mala estrategia, yo preferiría devolver los puntos al cliente aceptando que la información no aparece de forma visible y clara, una vez más se acogen a la letra pequeña y no perderlo.

Si ya se encuentra en fase de preparación, el proceso de entrega es irreversible. No se admiten devoluciones de productos que se conserven en frío.

Todos los productos ofertados en nuestra página web vendidos por PERROGATO, y adquiridos a partir del día 1 de enero de están garantizados frente a defectos de fabricación durante tres 3 años a partir de la fecha de la entrega. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

En caso de producto defectuoso, PERROGATO procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el Cliente.

Para los productos adquiridos a partir del día 1 de enero de PERROGATO responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres 3 años desde la entrega.

PERROGATO responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El Cliente deberá informar a PERROGATO de la falta de conformidad en el plazo de dos 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella. El envío de producto defectuoso para su reparación o sustitución será gratuito para el cliente siempre que el defecto quede cubierto por la garantía.

Cuando el producto enviado no quede cubierto por la garantía por ejemplo, por haberse excedido el plazo de cobertura o por tratarse de defectos o daños causados por un mal uso del mismo , PERROGATO podrá repercutirle el coste de envío y devolución del producto.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:. sólo festividades regionales y nacionales. Ver todos los posts.

Ver todas las categorías. Todas las promociones especiales. PROHIBEX S-M Kg 6 CHEWS Salud Gastrointestinal de perros PROHIBEX KGTriple acciónRegula la función gastrointestinal Gama Todas las novedades. Condiciones de envíos La entrega se realizará en el domicilio indicado en el pedido.

Costes de transporte Los precios, ofertas y ventajas de los que puedes beneficiarte son muy competitivos y hemos querido que todos los clientes se beneficien por igual.

España Peninsular Si tu pedido es superior a Euros con IVA, nosotros pagamos los gastos de envío a la dirección que nos indicas. Todos los costes por transporte y envío INCLUYEN el IVA. Baleares Durante el proceso de compra se calcula el transporte en función del peso del pedido. Devoluciones y derecho de desistimiento Todos los productos para animales que entran en nuestro almacén son cuidadosamente revisados y una segunda revisión se realiza en el momento de enviar el producto a casa de nuestros clientes.

a El producto tiene un error, defecto o ha sido dañado durante el transporte. b Desistimiento Puedes ejercitar el derecho de desistimiento de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.

También puede ejercer su derecho de desistimiento completando el siguiente formulario de desistimiento En caso de desistimiento, PERROGATO te devolverá todos los importes pagados por el usuario, incluidos los gastos de entrega.

c Si aún no has recibido el pedido Solo podrás cancelar tu pedido o realizar modificaciones si tu pedido no está ya en fase de preparación. No se admiten devoluciones de sacos de pienso. Garantías Todos los productos ofertados en nuestra página web vendidos por PERROGATO, y adquiridos a partir del día 1 de enero de están garantizados frente a defectos de fabricación durante tres 3 años a partir de la fecha de la entrega.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: a.

Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al Cliente forma de muestra o modelo. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el Cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

En este sentido, en el caso de productos alimenticios, a partir de la fecha en que recibas tu producto se garantiza un plazo de 3 meses antes del vencimiento de su fecha de caducidad, o de 1 mes en el caso de los productos lácteos y el pienso ecológico.

En el supuesto excepcional en el que la fecha de caducidad del producto sea inferior a un mes, se indicará expresamente esta circunstancia en la ficha descriptiva de dicho producto. Se cumplan el resto de requisitos de conformidad recogidos en la normativa de aplicación.

Newsletter Ok. ARTÍCULOS RECIENTES. TODOS LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS TIENEN EL I. VECTRA 3D PARA PERROS Y GATOS DOUXO EN GATOS Beneficios de la línea de productos Douxo ® S3. Cuidado de la p Adiestramiento perros y gatos. Antiparasitarios para perros. Champú para perros. Comida para perros.

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Es por ello que entenderás que los gastos de transporte deben tener un tratamiento equivalente al importe de tu pedido. Si tu pedido es superior a Euros con IVA, nosotros pagamos los gastos de envío a la dirección que nos indicas.

Si tu pedido es inferior a euros tendrá un cargo adicional de coste de transporte para cualquier tipo de envío en función del peso total del pedido.

Normalmente las entregas se realizarán en el periodo de días laborables excepto por falta de existencias de producto por rotura de stock del fabricante.

El importe de euros con IVA es un mínimo razonable que hemos calculado para que te ahorres el transporte a tu casa. Recuerda que nuestras fechas de caducidad son largas, con lo que puedes completar tu pedido comprando cantidades de producto para varios meses si tu consumo mensual es muy reducido.

Todos los productos para animales que entran en nuestro almacén son cuidadosamente revisados y una segunda revisión se realiza en el momento de enviar el producto a casa de nuestros clientes.

En los productos de alimentación para animales como son los sacos de pienso para perros y para gatos, revisamos que el estado del saco se encuentra en perfectas condiciones y que la frescura del pienso no ha sufrido ninguna alteración. En los productos de alimentación para animales verificamos especialmente que las fechas de caducidad son razonables.

Además hemos escogido servicios de transporte de garantía, que podrán manipular con toda seguridad tanto un saco de pienso como una caseta para perros. En los transportes de acuarios, terrarios y peceras vamos a intentar siempre enviar el producto directamente desde el almacén del fabricante.

Estos productos deben ser devueltos por el Cliente de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. PERROGATO correrá con todos los gastos de envío por la entrega y devolución del producto. PERROGATO pone a tu disposición nuestra empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera totalmente gratuita.

Cuando el producto se haya dañado durante el transporte, necesitamos que nos lo comuniques lo antes posible: de ser posible, el mismo día que recibas la mercancía. Asimismo, con el fin de agilizar los trámites de la devolución, te agradeceríamos que nos remitas fotografías del artículo dañado y su embalaje , en la parte en la que se aprecien los daños, así como el código de barras del artículo y etiquetado de la caja deteriorada.

Antes de abrir el producto, te recomendamos que verifiques que el embalaje coincide con el producto que solicitaste: modelo, color, medida, acabado, etc. Si detectas alguna anomalía antes de abrir el producto, te rogamos que no abras el precinto ni el embalaje de este.

Puedes ejercitar el derecho de desistimiento de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente. Ten en cuenta que la normativa reconoce situaciones excepcionales en las que no cabe desistir de la compra, como en el caso de los productos de uso veterinario, de higiene o zoosanitarios.

Ten en cuenta que el ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de catorce 14 días naturales a partir de su recepción.

Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar todas las piezas. También puede ejercer su derecho de desistimiento completando el siguiente formulario de desistimiento.

En caso de desistimiento, PERROGATO te devolverá todos los importes pagados por el usuario, incluidos los gastos de entrega. El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado por el Comprador y, en todo caso, en un máximo de catorce 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento.

De conformidad con lo previsto en la normativa vigente, PERROGATO no podrá aceptar la devolución de medicamentos de uso veterinario, productos de higiene ni productos zoosanitarios una vez hayan sido dispensados y entregados al Cliente, salvo de aquéllos que hayan sido suministrados por error o no se correspondan con el pedido, siempre y cuando, en ambos casos, se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original; o que hayan sido dañados durante el transporte, por caducidad o mal estado, exista sobre ellos una alerta por defectos de calidad o por razones de farmacovigilancia veterinaria, o cuando sea precisa la retirada de los mismos de acuerdo con lo previsto en la normativa aplicable.

Si el producto enviado se encuentra en alguna de las situaciones anteriores, aceptamos devoluciones presentadas dentro de los catorce 14 días naturales a partir de la entrega del pedido, como estipulan las condiciones de uso, siempre y cuando se encuentre en perfecto estado y en su embalaje original.

En caso de alerta sanitaria, se estará a lo que dispongan las autoridades sanitarias. En todos estos casos los medicamentos devueltos no podrán ser objeto de comercialización posterior y deberán ser eliminados conforme a lo establecido en la normativa de aplicación. En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones por causas imputables al Cliente, PERROGATO se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido en base a la depreciación del valor del producto.

Solo podrás cancelar tu pedido o realizar modificaciones si tu pedido no está ya en fase de preparación. Si ya se encuentra en fase de preparación, el proceso de entrega es irreversible.

No se admiten devoluciones de productos que se conserven en frío. Todos los productos ofertados en nuestra página web vendidos por PERROGATO, y adquiridos a partir del día 1 de enero de están garantizados frente a defectos de fabricación durante tres 3 años a partir de la fecha de la entrega.

La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual. En caso de producto defectuoso, PERROGATO procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el Cliente. Para los productos adquiridos a partir del día 1 de enero de PERROGATO responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres 3 años desde la entrega.

PERROGATO responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El Cliente deberá informar a PERROGATO de la falta de conformidad en el plazo de dos 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.

El envío de producto defectuoso para su reparación o sustitución será gratuito para el cliente siempre que el defecto quede cubierto por la garantía. Cuando el producto enviado no quede cubierto por la garantía por ejemplo, por haberse excedido el plazo de cobertura o por tratarse de defectos o daños causados por un mal uso del mismo , PERROGATO podrá repercutirle el coste de envío y devolución del producto.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:. sólo festividades regionales y nacionales. Ver todos los posts. Ver todas las categorías. Todas las promociones especiales.

PROHIBEX S-M Kg 6 CHEWS Salud Gastrointestinal de perros PROHIBEX KGTriple acciónRegula la función gastrointestinal Gama Si el producto enviado se encuentra en alguna de las situaciones anteriores, aceptamos devoluciones presentadas dentro de los 14 días naturales a partir de la entrega del pedido, como estipulan las condiciones de uso, siempre y cuando se encuentre en perfecto estado y en su embalaje original.

En caso de alerta sanitaria, se estará a lo que dispongan las autoridades sanitarias. En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones por causas imputables al Cliente, Kiwoko se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido en base a la depreciación del valor del producto.

Formulario de desistimiento. Todos nuestros productos adquiridos a partir del día 1 de enero de están garantizados a nivel nacional frente a faltas de conformidad durante tres 3 años a partir de la fecha de entrega. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

Adicionalmente, puedes hacer uso de la garantía del fabricante. Los términos de la garantía comercial del fabricante se te facilitarán junto con el producto. Asimismo, podrás consultarlos y estarán disponibles en nuestra página web, junto con el resto de información sobre el producto de que se trate.

Ten cuenta que la garantía comercial no es obligatoria, por lo que sólo se aplicará en los casos en que la misma se otorgue voluntariamente por el fabricante.

En caso de recibir un producto defectuoso, Kiwoko procederá, según corresponda a petición del cliente, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente, de conformidad con la legalidad vigente aplicable en materia de consumo.

No se admite la entrega en tienda física de productos defectuosos. El envío de producto defectuoso para su reparación o sustitución será gratuito para el cliente siempre que el defecto quede cubierto por la garantía.

Cuando el producto enviado no quede cubierto por la garantía por ejemplo, por haberse excedido el plazo o por tratarse de defectos o daños causados por un mal uso del mismo , Kiwoko podrá repercutirle el coste de envío y devolución del producto.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:. Patologías infecciosas que se presenten dentro de los quince 15 días inmediatamente posteriores a la venta.

El límite máximo de la GBA es de ciento cincuenta euros en cumplimiento de las condiciones previstas en la presente cláusula. De producirse esta situación, KIWOKO será el que elija la opción que finalmente hará efectiva la GBA entre las siguientes: i tratamiento del animal gastos veterinarios ii reposición del animal; iii devolución del animal e importe pagado o, iii combinación de las anteriores de la siguiente manera: tratamiento del animal y reposición del animal o tratamiento del animal y devolución del animal e importe pagado.

Solicitud digital : La solicitud de la GBA se hará enviando un e-mail a echameunapata kiwoko. Nuestro equipo de Atención al Cliente te enviará un e-mail solicitándote la documentación que se necesitará para tramitar y evaluar la Garantía. Solicitud presencial : En el caso de que se opte por solicitud de la GBA presencial podrá hacerse en cualquiera de las TIENDAS FÍSICAS DE VENTAS DE ANIMALES de nuestra red de tiendas KIWOKO, teniendo que completar el cuestionario físico que se proporcionará en la TIENDA con ANIMALES en la que se solicite la citada GBA y aportar la documentación requerida en el mismo.

Puedes consultar nuestro listado de tiendas con animales. No se admitirá la aportación de documentación por un canal diferente al empleado para el envío de la solicitud, si la solicitud es presencial, la aportación de la documentación debe ser también presencial y, de la misma manera, debe ocurrir en el caso de la solicitud digital, si se ha optado por esta forma de presentación, la aportación de documentación debe ser también bajo la modalidad digital.

En caso de que no existan objetivamente pruebas suficientes, KIWOKO se reserva el derecho a no aplicar la GBA. Entre dichas circunstancias se relacionan enumerando, pero no limitando el siguiente listado de exclusiones:.

Para realizar cualquier consulta sobre tu pedido puedes contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de las siguientes vías:. Las presentes condiciones están redactadas en español y les resulta de aplicación la legislación común española aplicable vigente en cada momento. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con las presentes Condiciones de Uso se someterá a los Juzgados y Tribunales de tu domicilio.

En todo caso, para cualquier duda o pregunta puedes ponerte en contacto con nosotros en tienda. La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea donde los consumidores podrán someter sus reclamaciones. Puedes consultar la información sobre cómo tratamos tus datos de carácter personal, accediendo a nuestra Política de Privacidad.

Ir al contenido principal Ir al footer. Condiciones generales de contratación. Última actualización: 25 de septiembre de Identificación del titular de la tienda online Kiwoko es una marca registrada de Kiwoko Pet, S. Procedimiento de contratación El procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través del sitio web.

No obstante, la contratación se divide en 4 pasos diferenciados: Identificación del usuario. Selección de productos a través del carrito de compra. Resumen de compra y solicitud de pedido.

Confirmación del pedido. Proceso de compra Para realizar una compra en www. com, deberás seguir el siguiente proceso: Selecciona los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por Kiwoko en su página web.

Pulsa el botón "Añadir a la cesta". Podrás añadir tantos productos como quieras al carrito de la compra. Todos los productos incluidos en el "carrito" podrán ser eliminados siempre que así lo selecciones. Si cambias alguno de los productos introducidos, variará automáticamente el resumen mostrado en pantalla.

En el proceso de compra, puedes identificarte con los datos de tu cuenta o cumplimentar el formulario de registro si todavía no estás registrado, así como proceder a tramitar el pedido como invitado sin necesidad de registrarse.

Si lo prefieres, puedes registrarte con tu cuenta de Google. No obstante, en los casos en los que la compra tenga un importe igual o superior a tres mil euros 3.

Para finalizar tu compra, tendrás que seleccionar el método de envío que desees pudiendo escoger entre aquellos ofrecidos por Kiwoko.

En estos casos, el comprador declara expresamente ser titular de los medios de pago sin admitir el uso de medios de pago de un tercero, aunque fuera con autorización. Por último, deberás elegir el sistema de pago de tu pedido entre los ofrecidos por Kiwoko en su página web.

Algunos medios de pago como PAYPAL, son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que Kiwoko declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a Kiwoko. En caso de haberse seleccionado el pago mediante tarjeta, éste será llevado a cabo a través de la pasarela de pago proporcionada al efecto.

Una vez finalizado el proceso de pedido, Kiwoko te enviará un correo electrónico en el que se mostrará toda la información relativa al pedido.

Este documento será la confirmación de que la compra se ha realizado con éxito. Si tras realizar el pedido, no recibes este correo electrónico, ponte en contacto con nosotros.

Si aprecias cualquier error en los datos introducidos en tu pedido podrás corregirlos a través de los siguientes medios: llamando a en horario de Kiwoko procederá a la entrega del producto en la dirección indicada en el proceso de compra o en el establecimiento indicado, en el caso de haber escogido la opción de recogida en tienda.

Si optas por la opción de recogida en tienda, dispondrás de 15 días para recoger tu pedido. Si transcurrido dicho plazo no acudes a recogerlo, se anulará la venta y se te devolverán las cantidades abonadas por el mismo. Si optas por el sistema de recogida en tienda, en el caso de que tu compra supere el importe de 10 euros, tendrás derecho a un obsequio valorado en hasta 3 euros.

Deberás solicitar este obsequio en el momento en que recojas tu pedido. Si no lo pides cuando recojas tu pedido, perderás el derecho a percibir el obsequio. Esta promoción será válida hasta fin de existencias.

En la actualidad, los criterios que se siguen a fin de establecer dicho posicionamiento destacado son los siguientes, ordenados en función de su peso específico: Productos que están en stock.

Productos en promoción. Volumen de venta en unidades y volumen de venta en peso económico. Mayor número de visitas. Aplicación de cupones promocionales en kiwoko. com Kiwoko proporciona a sus clientes cupones de descuento para utilizar en sus compras. Información de precios Kiwoko muestra en su web el precio total de cada producto incluyendo el IVA.

Pago El pago del pedido se hará siempre por adelantado. PayPal El Usuario puede realizar los pagos con su cuenta de PayPal. Cupones y códigos descuento También aceptamos como forma de pago cupones o códigos de descuento que no son acumulables a otras ofertas y promociones. Devoluciones Puedes devolver los productos que hayas adquiridos cuando detectes faltas de conformidad, daños durante el transporte, etc.

Posibles casos de devolución o desistimiento: El producto tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte Puedes devolver el producto si está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte, con todos sus accesorios, asumiendo Kiwoko los gastos de envío que se generan por la entrega del producto y por la devolución del mismo.

com Desistimiento De acuerdo a lo establecido en la legislación vigente, en compras realizadas a distancia tienes derecho a desisti del contrato, y devolver el producto recibido si compruebas que no se ajusta a tus expectativas y sin necesidad de expresar justificación alguna.

com Cuando se trate de productos de alimentación estos deben devolverse sin abrir. Formulario de desistimiento No has recibido el pedido y deseas cancelarlo o modificarlo Si tu pedido ha salido de nuestro almacén y, no habiendo ninguna incidencia por nuestra cuenta, no deseas tu pedido, Kiwoko podrá pedirte que abones los gastos de envío de la devolución.

Si tu pedido no ha comenzado a procesarse, sólo tendrás que informarnos de su modificación o cancelación y no tendrá ningún coste para ti.

Garantías Todos nuestros productos adquiridos a partir del día 1 de enero de están garantizados a nivel nacional frente a faltas de conformidad durante tres 3 años a partir de la fecha de entrega.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al cliente en forma de muestra o modelo.

Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

Se cumplan el resto de requisitos de conformidad recogidos en la normativa de aplicación. Cobertura Patologías infecciosas que se presenten dentro de los quince 15 días inmediatamente posteriores a la venta.

Importe económico máximo El límite máximo de la GBA es de ciento cincuenta euros en cumplimiento de las condiciones previstas en la presente cláusula.

Modo de solicitud Solicitud digital : La solicitud de la GBA se hará enviando un e-mail a echameunapata kiwoko. Entre dichas circunstancias se relacionan enumerando, pero no limitando el siguiente listado de exclusiones: Caída Arrojamiento o impacto del animal producido por manipulación indebida.

Daños por objetos potencialmente peligrosos para el animal. Daños por confrontaciones entre especies o con otras especies distintas. Exposición a cambios bruscos de temperatura.

Exposición a inclemencias del tiempo perjudiciales para el animal y poniendo en riesgo la salud de este. Condicionamiento indebido del hábitat que genere situaciones de estrés innecesario al animal. Descuidos por los cuales el animal escape de su hábitat poniéndose en riesgo su integridad física.

No dedicarle el tiempo necesario al animal para sus cuidados básicos alimentación, higiene, interacción con personas…. No alimentarle u ofrecerles el agua suficiente conforme a sus necesidades fisiológicas.

No realizar los chequeos periódicos veterinarios recomendables para cada especie. No ofrecerle un hábitat o entorno seguro, libre de peligros potenciales como por ejemplo, acceso a objetos punzo-penetrantes, sistemas eléctricos o de calefacción descubiertos, objetos nocivos susceptibles de ser ingeridos, objetos inmovilizantes, recipientes con líquidos susceptibles de ahogamiento, acceso a lugares u objetos que combustionen, etc.

Mantener al animal en un lugar cerrado o no ventilado suficientemente.

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Author: Mezilrajas

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